电子商务可以分为哪些层次?

三个层次自下而上分别为网络层、多媒体消息/信息发布层、一般业务服务层，两个支柱分别是技术标准和政策、法规。三个层次之上是各种特定的电子商务应用，可见三个基础层次和两个支柱是电子商务应用的条件。为不失一般性，在此仅对电子商务的基础结构作概括说明。

【答案】：C、D、E 本题考查第九章第二节电子商务的一般框架，电子商务的一般框架包括三个层次和四个支柱，三个层次包括：网络层、信息发布（传输）层、一般业务服务层。

中级层次涉及企业利用网络技术维护和加强商业伙伴关系。这包括使用电子手段来部分替代传统的合同成立过程，或作为履行商务合同的一部分。企业在这一层次可能通过电子数据交换（EDI）来处理商业文档，或利用互联网进行供应链管理。

电子商务的总体构架可分为__个层次和__支柱

1、三个层次： 网络层、 多媒体消息／信息发布层、一般业务服务层；网络层是实现电子商务的最低层基础设施，即信息基础设施。它是信息的传输系统，也是实现电子商务最基本的保证。主要包括电信网络、有线电视网络和计算机网络。

2、两个支柱：一个是国家公共政策，另一个是技术标准和网络协议。三个层次分别是：网络基础设、信息发布和传输技术没施、一般业务服务，在这三个层次之上。就是全面的电子商务的应用。其中网络层是实现电子商务的最低层基础设施，即信息基础设施。它是信息的传输系统，也是实现电子商务最基本的保证。

3、造成重复建设和资源浪费；另一方面商家业务发展比较低级，很多业务仅以浏览为主，需通过网外的方式完成资金流和物流，不能充分利用Internet无时空限制的优势，因此有必要建立一个业务发展框架系统，规范网上业务的开展，提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制，有效地实现资源共享，实现真正的电子商务。

4、加入WTO将会使企业对人才的争夺更加激烈，企业应该注意培养和储备信息化建设方面的人才，能将企业信息化建设的综合构架机制建立完善。 海尔电子商务运营管理 海尔集团努力以信息化改造传统产业，积极地实施对生产、销售、服务等关键环节的计算机管理，提出了海尔集团电子商务管理体系的构思和实施方案。

5、它为企业提供一个完全整合的环境，主要包括硬件、软件以及服务等组成部分，通过全面的系统继承管理，支持用户的多种应用。

6、狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称 EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。

电子商务的构成要素有哪几个?

电子商务构成有商城、消费者、产品、物流四个要素：商城 各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。消费者 消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。

电子商务的基本组成 电子商务的基本组成要素：internet、intranet、extranet、用户、物流配送、认证中心、银行、商家等。

客户端；网络基础结构；应用服务器软件；应用集成；Web应用编程环境；系统管理服务；开发工具。

电子商务的四阶段模型及我国处于什么阶段

1、电子商务共分为四个阶段：（1）初级阶段，这一阶段，企业将交易的部分环节放在网上实施，主要表现为网站建设，信息是单向发布的。（2）信息双向互动阶段，这一阶段简单来说就是网站+EC，交易双方可以双方发布信息，信息基本上实现了对等流通。

2、起步阶段，增长阶段，成熟阶段，更新阶段。起步阶段：此阶段是企业或项目的开始阶段，技术和市场基础都薄弱，需要不断探索。增长阶段：随着企业或项目的发展，技术和市场都得到了提升，企业开始进入快速增长的阶段。

3、起步阶段、增长阶段、成熟阶段、更新阶段等。起步阶段：企业建立信息中心，进行简单的数据处理工作，信息技术尚未融入企业战略体系中。增长阶段：信息活动开始发挥功效，中层管理者认识到信息技术的潜力并参与决策，企业的信息技术应用范围扩大。

4、①4Cs是顾客导向，而市场经济要求的是竞争导向，中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。顾客导向与市场竞争导向的本质区别是：前者看到的是新的顾客需求；后者不仅看到了需求，还更多地注意到了竞争对手，冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略，在竞争中求发展。

电子商务系统的结构分为哪几个层次

电子商务体系结构可以分为网络基础平台、安全结构、支付体系和业务系统四个层次。 网络基础平台 电子商务以因特网为主要载体。网络带宽、网络的可靠性、稳定性成为影响电子商务系统整体性能的重要因素。

电子商务系统框架有三个层次，分别是网络层、信息发布层、一般业务服务层。一般业务服务层中，核心是CA认证，即电子认证。

网络基础设施层：这是电子商务的最底层，包括网络设备、通信协议和传输技术等，为电子商务提供基本的网络环境和支持。多媒体信息发布层：这一层主要负责信息的组织和发布，包括文本、图像、音频、视频等多媒体信息的处理和传输。

【答案】：C、D、E 本题考查第九章第二节电子商务的一般框架，电子商务的一般框架包括三个层次和四个支柱，三个层次包括：网络层、信息发布（传输）层、一般业务服务层。

电子商务系统框架结构是指电子商务系统中拓展性强的一种结构模式，它是由三个层次和四个支柱组成的。三个层次分别是网络层、信息发布（传输）层、一般业务服务层，在这三个层次之上，就是全面的电子商务应用。四个支柱分别为：①公共政策；②技术标准；③网络安全；④ 法律规范。

【答案】：A、B、C 本题考查的是：电子商务的一般框架-三个层次。