怎么让父母适应电子网络购物

下载、注册、登录流程对老年人来说都有点繁杂，最好能够有一些人性化的设计或服务，比如人脸识别注册和登录，或者年轻人跟进和对接老年人需求，同时，也可以打电话订购，但是最重要的是要有一位该家庭中的年轻人作为知情人，防止老年人上当受骗。

主动和父母达共识。现在的很多老年父母可能都有网上购物的愿望，但是怕给子女添麻烦，只能自己摸索。教父母网上购物前，和父母商量好，他们是愿意学习的，要是父母实在不愿意，不要强求。给父母演示一遍。先整体给父母演示一遍，让父母有个大致印象。

买吃的东西关乎自己的身体健康，最好还是去实 体店买，因为可以先观察了解后再考虑是否购买。 你的父母喜欢在拼多多买食物，是因为它品种多又便宜，所以他们会在那里买很多东西，但 是网上的东西不安全，你要告诉他便宜可能是因为它不新鲜，会吃坏肚子的，制止他们购买 的行为。

为什么感觉中老年人都喜欢用微信支付,而年轻人用支付宝?

因为中老年人平时喜欢用微信聊天，用的时间比较长，在微信页面上方便支付操作方便。所以中老年人喜欢用微信支付，这是主要原因。年轻人喜欢用支付宝，是因为支付宝功能齐全，不但能支付，还其他功能，使用起来更加方便，再加上年轻人操作手机非常熟练，这也是喜欢用支付宝的一个原因。

主要是能手机支付的中老年人基本都会玩儿微信，界面熟悉，上手方便。年轻人用支付宝是因为支付宝有更大的让利活动。

因为最主要的原因是老年人不会使用支付宝，支付宝相对微信来说更加难以操作。如今，您必须佩服网络技术的发展。毕竟，可以进行在线支付，但是过去无法想象的最重要的支付方式是支付宝和微信。不，很多老年人或老年人以及许多人使用微信，但我不能说很少有人使用支付宝，我可以说使用微信比使用支付宝更好。

微信用户群将比支付宝更广泛，尤其是针对中老年人。因为这个群体接收新事物的能力很弱，习惯微信的人会更倾向于用微信付费。 门槛很低，人们对此很熟悉。 与支付宝相比，微信更受欢迎，覆盖范围更广。基本上每个手机都有微信，所以在付费时，你不需要再下载一次。重新注册你的账户可以直接付款。

杭州一老奶奶看直播为养老院抢年货,老人是如何学会网上购物的?

1、但是，有些老人天生就有一股不认输的劲头，而杭州的这位老奶奶，就是用实际行动证明了自己，虽然学习过程有点长，但网上购物只要对具体流程有所了解，便可以通过熟能生巧的方式尽快掌握甚至更加熟练，如果年轻人能够耐心指导，自然也就会事半功倍。

2、杭州八旬奶奶一喜欢直播购物成养老院的红人，这个老奶奶年纪比较大，但是即便如此，对于手机软件的操作也是很熟练的。而这个老奶奶能够学会网络直播购物，而且还能够帮助别人买东西。主要是由于老奶奶本身的学习能力非常强，而且养成了每天做笔记的习惯，所以说就能够熟练的操作软件。

3、这位杭州的八旬老奶奶喜欢直播购物，成为养老院的名人。这位奶奶年纪比较大，但即便如此，她对手机软件的操作还是非常熟练的。而且这个奶奶可以学会网上购物，还可以帮别人买东西。主要是因为奶奶自己学习能力很强，养成了每天记笔记的习惯，所以能熟练操作软件。

4、在杭州，有一位80岁的老奶奶，她在养老院的生活并不孤单。尽管子女们因为工作忙碌而无法经常陪伴在她身边，但她却能够通过直播为自己和养老院的伙伴们抢购年货。这位老奶奶虽然已经年过八旬，但她的心态却非常年轻，她熟练地使用智能手机，不仅观看短视频，还会进行网上购物。

5、杭州80岁奶奶，守直播为老年朋友抢年货事情发生在杭州一位80岁老奶奶身上，平日里子女忙于工作，就将老人放到养老院里，由专人照顾。这位老人虽然已经年过八旬，却拥有一颗年轻、潮流的心。老人家智能手机玩得很溜，不仅会看小视频，还会用来网路购物。

如何让老年人学会网上购物?

简化手机功能：老年人学会网购的关键在于学会使用手机。手机功能更新换代快，例如华为推出的折叠屏手机，功能变得更加复杂。为了让老年人学会网购，需要简化手机功能，让网购变得更加简单。网购平台可以分为复杂式和简单式两种形式，简单式适合老年人，展示少量商品并简要介绍，选项少而精确，方便老年人选择。

一般来讲我们网上购物的时候都带有目的性，可以直接输入关键词来搜索宝贝。比如：“棉马甲”，我们可以叠加搜索词，像我们想要买女士马甲就可以输入“棉马夹女”进行搜索，我们的关键词越准确，搜索的结果就越更符合我们想要的。

下载、注册、登录流程对老年人来说都有点繁杂，最好能够有一些人性化的设计或服务，比如人脸识别注册和登录，或者年轻人跟进和对接老年人需求，同时，也可以打电话订购，但是最重要的是要有一位该家庭中的年轻人作为知情人，防止老年人上当受骗。

还有一种方法就是相关的平台可以推出有关购物的大字文件，方便老年人阅读。还可以推出相关的视频，方便老年人观看学习。重视老年人网购诉求，积极尝试网站及APP适老化改造推动网购平台适老化改造。上网购物，量身定制的“长辈模式”让老年人退换货更方便。

七旬老人3年用座机网购百余次!为何他能享受如此体贴周到的“导购”服务...

1、广东肇庆一老人在三年内用座机网购了百余次，这也是京东专门为老人群体提供的专属服务。只要你的身份证年龄在60周岁以上，就可以通过拨打电话获得一个专门的京东客服，对方会提供24小时的在线服务。只要老人打了电话，专属客服就会为老人挑选合适的商品，然后就会送货上门，老人可以进行货到付款。

2、而且他在购买这部电视机的时候，只是打了一个电话，就有人按照方爷爷的年龄和老人的需求帮他选购了这台电视机。而且在后续当中也将这台电视机安装好放在他家里面，并且随时有任何问题都可以拨打电话。这些人员都是来自京东的客服人员。

3、而随着老年人数量的增加，也大大增加了家中年轻人的压力。作为年轻人要多多陪伴家中老人，地方年轻人可以耐心教导一下老人如何使用智能手机，那么老年人也会很快融入当下社会。其次多跟他们聊聊天，帮助他们做些力所能及的事。