网上购物如何投诉

消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。

第 因为现在网上购物因为不能直接看到货物，很多商品买回来后才发现存在问题。如果网上购物出现问题时，首先可以与卖家及时联系协商解决办法。第 如果卖家不愿意解决问题，那么我们可以直接在网站上进行投诉。第 淘宝、京东、亚马逊等等都有自己的客户服务部门，用来处理各种交易纠纷。

法律分析：网上购物遇到欺诈投诉渠道有：可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；拨打12315消费者申诉热线或者直接到第三方交易平台所在地消费者协会投诉；搜集相关证据材料，向有管辖权的人民法院提起诉讼。

根据相关法律法规，如果你是在平台上购物的话，可以直接通过网络购物的平台进行投诉。如果平台投诉失败或者没有地方可以投诉，可以根据你的实际情况拨打消费者热线12315反映情况。另外，可以向中国消费者协会进行投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。

首先，网上购物属于消费者与商家之间的纠纷，可以向消费者协会投诉。

网购导致产品质量问题怎样投诉

1、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。电话投诉：直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话：12365网上消费诉求：可通过全国12315互联网平台进行投诉。

2、作为消费者网购遇到产品质量问题如何维权：作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。

3、网购产品质量问题可以向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。投诉的主要方法有：信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。电话投诉：直接拨打12315热线。

4、网购商品出现质量问题，短时间内发现可以和卖家在线客服协商，退货或换货。如果是在签收的时候发现产品质量有问题，可以直接拒签，把东西退回去。如果商家不同意退换货，可以申请消费者维权。网购消费者投诉电话号码24小时热线是：400-800-1688。

5、网购在哪里投诉最有效？向交易平台投诉。向消协投诉。向快递公司投诉。向12345投诉。消费者在投诉时应注意什么消费者在购物时，首先要向销售方索取发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等凭证或收据，并当面检查是否填写清楚所买物品的品牌、价格。

售后不处理怎么投诉

1、售后不处理的投诉：商品售后质量不好想要投诉的，消费者可以拨打12315消费者权益保护热线。如果商家不解决的话，可以向消费者保护协会进行投诉举报，如果是通过网络或者电话购物的方式购买的商品，消费者可以到平台投诉。消费者投诉的需要保留好商品质量不好的证据如购物小票或者发票等。

2、售后不处理投诉可以到工商行政管理部门申诉，或者去法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决具体如下：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

3、商品过了售后期，卖家不负责任可以向消费者协会投诉，具体如下：保留好商品质量不好的证据。

网购商品“不支持售后维权”怎么办

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。“不支持售后维权”的条款无效。

五）向人民法院提起诉讼。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。“不支持售后维权”的条款无效。

“交易完成，不支持售后维权”的条款无效。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

网购遇到问题要怎么投诉?

1、消费者网购投诉的方法有：向平台投诉、向消协投诉、向12345投诉、报警处理等，具体情况下对于消费者在网购的过程中遇到了纠纷的，是可以按照上述不同的方法来进行合法的处理的。 消费者网购投诉的方法是什么？向交易平台投诉。

2、法律分析：网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。网上报案。

3、要投诉网购平台，可以采取以下途径： 向工商行政管理部门投诉：如果遇到网购问题，可以直接向平台所在地的工商行政管理部门进行投诉。 信部投诉电话：可拨打12300信部投诉电话，针对淘宝店铺进行投诉。信誉良好的买家通过此方式投诉，卖家会特别重视，因为可能导致其店铺被降权，影响搜索排名和销量。

4、向经营者所在地的工商行政管理部门或第三方交易平台所在地的工商行政管理部门提出投诉；拨打全国统一的消费者投诉热线12315，或者直接到所在地的消费者协会进行投诉；直接联系购物网站的客户服务部门进行投诉；向有管辖权的人民法院提起法律诉讼。

5、如果您在网购过程中遇到了问题或有消费纠纷，可以向以下部门投诉：电商平台客服：您可以通过电商平台的客户服务热线、在线客服、投诉平台等渠道进行投诉、申诉、咨询等。工商行政管理部门：如果电商平台未能有效解决您的投诉，您可以向当地的工商行政管理部门进行投诉。