发布日期:2024-08-07
那要看卖家是否已经发货,要是真没收到你也可以申请退款或给个差评。
如果已经发货,你点击确认收货后,快递还是继续派送的,不会影响到快递。如果还未发货,你可以和商家协商。如果商家坚持错在买方,不想做任何协商 。你可以按照以下步骤处理:登录淘宝,进入“已买到的宝贝”;点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁。
已经收到货,商品存在质量问题:可以在15天内申请售后。如确认收货超过了15天无法再发起的情况,但是商品在卖家承诺的质保期内,可以联系淘宝在线客服为你解
当交易状态为“交易成功”时未收到货物,建议立即联系卖家确认协商,此时是无法直接申请退款的,可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,选择“仅退款”—“未收到货”。
当交易状态为“交易成功”时未收到货物,建议立即联系卖家确认协商。此时是无法直接申请退款的,可以到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,选择“仅退款”—“未收到货”。
先和卖家协商一下,如果卖家已发货,货物已在路上,由于快递原因 没有收到货物,问题不大,一般等几天就会收到货物 。货物收到 后不满意可申请退货。如果卖家没有发货 ,和卖家协商申请退款。
1、如果在网上购物没收到货,快递却显示已签收,这时候就会很着急,那该怎么办呢?首先可根据快递单号查询对应的快递物流信息,查询快递进度,确定快递是否到达物流站,是否被签收。自己没有看错。如果显示已签收,就根据快递信息中的快递员电话,打电话过去询问自己的快递情况。
2、若在与卖家沟通后仍无法解决问题,您可以申请退款。在退款申请中,选择“未收到货”选项,并说明情况。随后,您可以请求拼多多客服介入,以便进一步解决纠纷。 如果您已经尝试了上述步骤,但问题仍未得到妥善处理,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
3、买家一直未收到货物的情况下,建议可以先申请退款,避免因系统超时打款到卖家账户,从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理。
1、其一:若是因为快递问题,买家会收到物品,可以拒收或是按照正确退货地址退回。5/8 其二:卖家本身问题,未发货!这时卖家只要不发货就可以,只要把款项退给买家就行。6/8 4,直接退款给买家 卖家直接在线确认退款操作,结束购物流程,同时系统会关闭交易。
2、首先,查看您的货物是否已经发货。如果没有,可能是商家的原因,建议您联系商家及时协商解决。其次,确定是否已经发货。如果已经发货,可以根据快递单号查询物流信息,看看是否已经发货到目的地了。最后,如果货物到达目的地了,但是还没有收到,那么可能是快递服务商的原因,建议您联系快递服务商协商解决。
3、是卖家做了虚假发货,很可能成交的时候,卖家手头没有现货,因此卖家提前做了虚假发货处理,实际上没有真正发货,这是最可能的;2是快递公司配送的问题,也可能是天气因素或节假日等等因素,都有可能导致收货的延迟。
4、买家在旺旺与商家联系,向商家说明订单上的货没有收到,但物流信息显示货已被签收了;并要求商家联系快递,查货物被签收的原因。买家要求商家把订单的收货时间延长。
5、你的手机号码可能被别人绑定为收货信息了,如果不是这个号码的原主人,那就是用这个号码作为刷单收货电话了,不在一个城市没办法,就只能换个号码,要么就不管他。
6、暂时查不到信息,首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子,先给单子,让订单处于发货状态,实际并未真正发货,有延后的,发货是快递员上门收货的,会有延迟的,网站更新也会有延后的,种种不可预见的原因,我们只有耐心的等待。
若在与卖家沟通后仍无法解决问题,您可以申请退款。在退款申请中,选择“未收到货”选项,并说明情况。随后,您可以请求拼多多客服介入,以便进一步解决纠纷。 如果您已经尝试了上述步骤,但问题仍未得到妥善处理,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
如果你在拼多多购物平台上的订单还未收到货物,但不小心点击了确认收货,你可以尝试以下方法解决问题:联系客服:立即联系拼多多的客服团队,向他们解释情况并说明你的错误操作。他们可能会帮助你取消已确认的收货并解决问题。申请退款:如果联系客服无法取消已确认的收货,你可以申请退款。
其次,联系卖家进行核实,有时可能是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。如果卖家确认未发货,可以进一步采取措施。在淘宝客户端中,找到相关订单,进入物流详情页,选择“物流投诉”选项,选择未收到货且未告知货址等相关理由。通常,快递公司会在48小时内回电处理,如果长时间未解决,可申请退款。
可以自己打电话联系派件员,上面有派件员的名字和电话号码,问下是怎么回事,是没有派送还是丢件了,没有派送的话耐心等等就行了,丢件的话让快递给你赔付。
如果您在拼多多买的商品没有收到货,可以尝试以下几种方案:根据需要,及时向商家和快递公司咨询和查询订单信息,以确认货物的处理状况和下一步处理方法。
拼多多没收到货点应该及时联系客服,只要是发货的,都会继续更新物流,正常投送,这个不用担心。拼多多是上海寻梦信息技术有限公司于2015年9月上线的一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买优质商品。
首先,查看您的货物是否已经发货。如果没有,可能是商家的原因,建议您联系商家及时协商解决。其次,确定是否已经发货。如果已经发货,可以根据快递单号查询物流信息,看看是否已经发货到目的地了。最后,如果货物到达目的地了,但是还没有收到,那么可能是快递服务商的原因,建议您联系快递服务商协商解决。
若在与卖家沟通后仍无法解决问题,您可以申请退款。在退款申请中,选择“未收到货”选项,并说明情况。随后,您可以请求拼多多客服介入,以便进一步解决纠纷。 如果您已经尝试了上述步骤,但问题仍未得到妥善处理,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
可以跟卖家联系,确定未发货、缺货可以快速退款(方法——进入你的订单。在订单页面点击退款进行操作。然后提交卖家处理。
确认收货时间快到了而你仍没收到货的,可以叫卖家延长收货时间。就是系统默认你已经收到货把钱打给卖家了,只要你没有收到货,钱还是可以要回来的。卖家没有发货却谎称发货了,或者明明没货却谎称有货导致迟迟没到货的,过错在于卖家,消费者有权要求退款,邮费由卖家承担。
既然是在天猫上买的,就找申诉,申请淘宝小二介入,并提供相关证据,比如聊天图,物流信息图,还有卖家发货单号,便于核实。